即戦力を育てる新入社員研修とは

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毎年入社する新入社員たち。彼らの教育を効率よく進めるためには、最初の研修が大事です。
効率よく、即戦力となる新入社員を育成するための新入社員研修を行っている会社を調査しました。

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コンプライアンス

新人研修の場においてコンプライアンス研修を行う必要性を説明しています。

新入社員研修の内容:コンプライアンス研修

そもそも、コンプライアンスとはなんでしょうか。一般的に法令順守と言われることの多いコンプライアンスですが、実際はそれだけでなく、社内や社外の規範を守ることや、経営理念や価値観に合った行動をすることなどを指します。

まずはコンプライアンス違反の事例から紹介します。

■会社のものは自分のものという考え

  • 会社から仕事に使うためにもらったボールペンやメモリーなどを持ち帰るなど、私用に使ってはいけません。
  • パソコンで個人的なことを調べること。よくやっている人も見かけますが、これもいけません。
  • 会社の携帯で家族や友人に連絡を取るなどといったこともNGです。
  • 本の一部をコピーする場合、業務で使用するのであれば良いのですが、個人的なものはいけません。

会社にあるもの・業務で使うためにもらったものはあくまで会社のものです。それを個人的な理由で使用してはいけません。

■あくまで仕事

仕事が始まると、週に5日程度は同じ人と会うことになります。すると、だんだん仲良くなってくるので、ついついニックネームで呼んだりしますよね。もちろん、そういう職場であればいいのですが、基本的には勤務中はさん付けすることをおすすめします。

また、毎日仕事が忙しく、朝から夜まで働いている、なんて方もいるかと思いますが、通販の商品を会社で受け取ってはいけません。

当然、勤務時間中に仕事意外のことをするのもコンプライアンス違反になります。

個人的なやりたいこと、やるべきことは休憩時間を利用し、勤務時間は業務に集中しましょう。

■会社の情報は機密事項

近年個人情報の管理については非常に顧客の関心も高く、流出してしまった場合、企業の存続にかかわることにもなりかねません。個人情報でなくとも、仕事の情報や取引彩の情報などが漏れないように細心の注意を払う必要があります。

  • 外で会社の話をするときは要注意
    友人と外で食事しているとき、通勤のときなど、ついつい会社の話をしてしまうものです。取引先の情報を具体的に口にしてしまったり、現在の企画内容をついうっかり口にしてしまったり。あるあるかと思いますが、これは大変危険な行為です。気を付けましょう。
  • 書類は机の上に置かない
    書類を読んでいるところに会議に呼ばれた、急いでいたから書類はそのまま机の上に置いてきた。なんて経験も多くの人があるかと思いますが、会社は社内の人だけがいるわけではなく、来客も多々あります。外部の人に気軽に目に触れるように置いておくのはマナー違反。裏返したり、引き出しの中にしまうべきです。
  • 社外での仕事には注意
    基本的に仕事を家に持ち込むなどはマナー違反。ただし、営業などでパソコンが必要なので外で必要な書類を整えたなどといったことはあるでしょう。そういった場合でも、社外で行う際は周りの環境に注意を向けましょう。集中していると、周りの人が見ていても気付かないもの。人の目がないところで仕事をこなしましょう。

近年、SNSが普及してきたことで、ついつい社内情報や仕事について書きこんでしまい、情報が漏えいしてしまった、なんてことも多々あります。気軽な気持ちでやったことで自分や会社の人生が大きく変わってしまうこともありますので、コンプライアンスについてしっかり心に留めておく必要があります。

コンプライアンスに関しては、基本的なことと、業種によってより重点的に行わなければいけないこと、会社として重視していることなどがあります。そのため、社内研修だけでは足りず、社外研修だけでもカバーしきれないのが現実です。そのため、社内研修と社外研修をうまく組み合わせて行うのが理想的です。

コンプライアンス啓蒙活動・研修を行い従業員の意識を高める

コンプライアンス研修は従業員にコンプライアンスの重要性を伝え、コンプライアンス体制を正常に機能させるために必要な対策です。

会社を通常通り運営していくには経営している方々だけでなく、正社員やアルバイトなどの従業員にもコンプライアンスの重要性を認知させる必要があります。

この研修を実施するのはコンプライアンスの基礎知識や違反時の処罰などを学習し、ルールの厳守を促すのが主な目的です。

階層に応じてコンプライアンスのテーマは変化する

コンプライアンス研修は正社員だけでなく、アルバイトやパートとして働いている方も参加することができます。

しかし階層に応じて研修のテーマは変化するため、研修に参加する際は注意が必要です。

ではここでそれぞれの階層ごとに設定されているテーマをご紹介しましょう。

新入社員クラス

新人または一般社員の方は、研修を受けることでコンプライアンスの基礎知識を習得してもらいます。

研修で学ぶのは主にコンプライアンス違反によって生じる罰則や、ルールを守るための心構えなどです。

係長クラス

主任や係長クラスの方が研修で学ぶのは、コンプライアンス事例に対する適切な対処法などです。

一般職員の見本となるために必要な対応や、コンプライアンス対処法がきちんと理解できているかを調べます。

部長クラス

課長や部門長の方は、研修でコンプライアンス問題に対する組織的な解決策を学びます。

コンプライアンス機能を正常に保つための役割や、会社内でのコンプライアンス機能の役割なども同時に学びます。

高層部クラス

経営者や取締役などの高層クラスの方は、会社のコンプライアンスをリードするための経営者としての役割を学ぶのが目的です。

経営者に課せられる責任や社会的使命、コンプライアンス体制の構築法なども共に学びます。

コンプライアンス研修の効果を高める3つのポイント

コンプライアンス研修でコンプライアンスの重要性を伝える際は、研修の効果をより高くするために3つのポイントを押さえる必要があります。

研修を実施するタイミング

基本的に研修はいつ行っても効果がありますが、コンプライアンスの問題が発生した直後はより高い効果を発揮することができます。同じ業種の会社でコンプライアンス問題が発生した時も有効です。

また会社の組織図が大きく変更された時や、業界で大規模な規制緩和が発生した時にもコンプライアンス研修は実施しなければなりません。

特に海外進出や新しい業務へ新規参入を行う時は、研修を実施するベストタイミングです。

従業員が参加しやすい研修を計画すること

コンプライアンス研修を行う際はルールを細かく決めすぎてしまい、参加者が研修を受けにくくなってしまうことが多いです。

そのため研修を実施する際は、従業員が気軽に参加できる研修を考案しましょう。

自社で過去に起きたコンプライアンストラブルの収集、対策考案を行っておくと多くの従業員にコンプライアンス編集へ参加してもらうことができます。

企業イメージをアピールすること

コンプライアンス研修を行う際は従業員に内容を理解させるだけでなく、企業としての信頼性も高める必要があります。

会社経営を行う際は研修を必ず行っておき、コンプライアンスをしっかり守れるようにしましょう。

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